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Mentions Légales

Informations légales, politique de confidentialité et conditions générales de vente de CloudsCFO.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Sommaire

1 Mentions Légales 2 Politique de Confidentialité 3 Conditions Générales de Vente

Mentions Légales

1.1 Éditeur du site

Raison sociale : CloudsCFO SAS

Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)

Siège social : Paris, France

SIRET : [Numéro SIRET à compléter]

Capital social : [Montant à compléter] €

RCS : Paris [Numéro à compléter]

Numéro TVA intracommunautaire : [Numéro à compléter]

Email : contact@cloudscfo.fr

1.2 Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site cloudscfo.fr est [Nom du directeur de la publication à compléter], en sa qualité de [Fonction à compléter] de CloudsCFO SAS.

1.3 Hébergeur

Raison sociale : OVHcloud

Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Téléphone : 1007

Site web : www.ovhcloud.com

1.4 Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site cloudscfo.fr (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive de CloudsCFO SAS, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de CloudsCFO SAS. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

1.5 Limitation de responsabilité

CloudsCFO SAS s'efforce de fournir sur le site cloudscfo.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site cloudscfo.fr sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site cloudscfo.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

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Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, CloudsCFO SAS s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de ses services.

2.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site cloudscfo.fr est CloudsCFO SAS, dont le siège social est situé à Paris, France.

2.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : dénomination sociale, numéro SIRET, forme juridique, secteur d'activité
  • Données comptables et financières : documents comptables, factures, relevés bancaires, déclarations fiscales transmis dans le cadre de nos prestations
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par email

2.3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution des prestations de services comptables et fiscaux commandées par le client
  • Gestion de la relation client et suivi des demandes
  • Facturation et gestion des paiements
  • Établissement des déclarations fiscales et sociales obligatoires
  • Envoi de communications relatives à nos services (avec consentement préalable pour la prospection commerciale)
  • Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

2.4 Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos prestations comptables
  • Obligation légale : traitement nécessaire au respect de nos obligations réglementaires
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et gestion de notre activité
  • Consentement : envoi de communications commerciales et dépôt de cookies non essentiels

2.5 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

  • Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
  • Documents comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de connexion : 13 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum

2.6 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
  • Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@cloudscfo.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

2.7 Cookies

Le site cloudscfo.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies utilisés sont les suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser la navigation (ex. : Google Analytics). Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.
  • Cookies de performance : utilisés pour améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

2.8 Sous-traitants

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données à des sous-traitants qui agissent pour notre compte et selon nos instructions. Nous veillons à ce que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Nos principaux sous-traitants interviennent dans les domaines suivants :

  • Hébergement et infrastructure (OVHcloud, France)
  • Outils de gestion comptable et logiciels métier
  • Solutions de paiement en ligne
  • Outils de communication et de support client

Aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties adéquates conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

2.9 Sécurité des données

CloudsCFO SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et notamment pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les mesures de sécurité mises en place incluent notamment :

  • Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des données sensibles au repos
  • Contrôle des accès strict aux données (authentification, habilitations)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et détection des intrusions
  • Sensibilisation et formation du personnel à la protection des données

2.10 Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : contact@cloudscfo.fr

Adresse : CloudsCFO SAS — DPO, Paris, France

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Conditions Générales de Vente

3.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles CloudsCFO SAS (ci-après "le Prestataire") fournit ses services de comptabilité et de conseil financier en ligne à ses clients professionnels (ci-après "le Client").

Toute commande de services implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions générales d'achat.

3.2 Services proposés

CloudsCFO SAS propose les services suivants aux TPE et PME françaises :

  • Tenue de comptabilité : saisie comptable, rapprochement bancaire, lettrage des comptes, établissement des documents de synthèse (bilan, compte de résultat, annexes)
  • Déclarations fiscales : TVA, impôt sur les sociétés, CFE, CVAE, liasse fiscale et autres déclarations obligatoires
  • Gestion de paie : établissement des bulletins de paie, déclarations sociales (DSN), gestion des entrées et sorties de personnel
  • Conseil financier : analyse financière, prévisionnel, tableaux de bord, accompagnement dans le pilotage de l'activité
  • Création d'entreprise : choix du statut juridique, formalités de création, immatriculation

Le détail des prestations incluses dans chaque offre est précisé dans le devis ou la lettre de mission acceptée par le Client.

3.3 Tarification

Les tarifs des services proposés par CloudsCFO SAS sont indiqués en euros hors taxes (HT) sur le site cloudscfo.fr et dans les devis transmis au Client. La TVA applicable sera ajoutée au taux en vigueur au moment de la facturation.

Les tarifs peuvent être révisés annuellement par le Prestataire. Toute modification tarifaire sera communiquée au Client avec un préavis minimum de 30 jours avant son entrée en vigueur. Le Client qui n'accepte pas la nouvelle tarification dispose de la faculté de résilier le contrat dans les conditions prévues à l'article 3.5.

Des prestations complémentaires non incluses dans l'offre souscrite pourront être réalisées sur demande du Client et feront l'objet d'une facturation spécifique selon un devis préalablement accepté.

3.4 Modalités de paiement

Le paiement des services s'effectue selon les modalités suivantes :

  • Fréquence : les prestations sont facturées mensuellement, trimestriellement ou annuellement selon l'offre choisie par le Client
  • Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, prélèvement automatique SEPA, carte bancaire
  • Délai de paiement : les factures sont payables à réception, sauf accord contraire mentionné sur la facture (délai maximum de 30 jours)
  • Retard de paiement : tout retard de paiement entraînera de plein droit l'application de pénalités de retard calculées au taux directeur de la BCE majoré de 10 points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € conformément aux articles L.441-10 et D.441-5 du Code de commerce

3.5 Durée et résiliation

Le contrat de prestations de services est conclu pour une durée initiale définie dans la lettre de mission ou le bon de commande. À l'issue de cette période initiale, le contrat est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives identiques, sauf dénonciation par l'une ou l'autre des parties.

Chaque partie peut résilier le contrat sous réserve de respecter un préavis de 3 mois avant la fin de la période en cours, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par email avec accusé de réception à l'adresse contact@cloudscfo.fr.

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations contractuelles, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit, après mise en demeure restée infructueuse pendant un délai de 30 jours.

En cas de résiliation, le Prestataire s'engage à restituer au Client l'ensemble de ses documents et données comptables dans un délai raisonnable et dans un format exploitable.

3.6 Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir au Prestataire l'ensemble des documents et informations nécessaires à la bonne exécution des prestations, dans les délais convenus
  • Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations et documents transmis
  • Informer le Prestataire de tout changement susceptible d'affecter la réalisation des prestations
  • Régler les factures dans les délais impartis
  • Respecter les échéances légales en matière de transmission des pièces comptables

3.7 Obligations du Prestataire

CloudsCFO SAS s'engage à :

  • Exécuter les prestations avec diligence et professionnalisme
  • Respecter les normes comptables et la réglementation fiscale en vigueur
  • Assurer la confidentialité des données et documents du Client
  • Informer le Client de tout événement susceptible d'affecter l'exécution des prestations
  • Respecter les délais convenus pour la réalisation des prestations

3.8 Responsabilité

CloudsCFO SAS s'engage à exécuter ses prestations avec le soin et la diligence requis. La responsabilité du Prestataire est une obligation de moyens.

La responsabilité de CloudsCFO SAS ne pourra être engagée en cas de :

  • Force majeure telle que définie par l'article 1218 du Code civil
  • Faute du Client, notamment en cas de transmission tardive, incomplète ou erronée des documents et informations nécessaires
  • Fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat

En tout état de cause, la responsabilité de CloudsCFO SAS est limitée au montant des honoraires perçus au titre de la mission concernée au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur du dommage. CloudsCFO SAS ne saurait en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects.

3.9 Propriété intellectuelle

L'ensemble des outils, méthodes, logiciels, modèles et documents développés par CloudsCFO SAS dans le cadre de ses prestations demeurent la propriété exclusive du Prestataire.

Le Client conserve la propriété de l'ensemble de ses données et documents comptables. Le Prestataire s'engage à les restituer au Client à première demande.

3.10 Confidentialité

Chaque partie s'engage à considérer comme confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de l'exécution du contrat. Cette obligation de confidentialité perdure pendant toute la durée du contrat et pendant une période de 5 ans après sa cessation.

3.11 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification du litige par l'une des parties, celui-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

3.12 Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client professionnel est informé qu'il peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au Client sur simple demande.

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